טופס ביטול עסקה

עודכן לאחרונה: 23/09/2026

כדי לבטל הזמנה או להחזיר מוצר, מלאו את הטופס ונחזור אליכם במייל עם ההמשך. לפני השליחה, מומלץ לקרוא את מדיניות ההחזרות.

  • אפשר לבטל תוך 14 יום מקבלת המוצר. במוצרים עם תקופת ניסיון – תוך 30 יום.
  • דמי ביטול: 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם. במוצר פגום או שגוי לא ייגבו דמי ביטול.
  • עלות משלוח ההחזרה על הלקוח. ההחזר הכספי יבוצע תוך 7 ימי עסקים מרגע שהמוצר הגיע אלינו ונבדק.

אפשר גם לשלוח בקשת ביטול בכתב ישירות למייל contact@nuvello.co.il.

במוצר פגום או שגוי: אחרי שליחת הטופס, שלחו תמונות או סרטון של הבעיה ל-contact@nuvello.co.il עם מספר ההזמנה.